4. Online IT-support

Qu'est-ce que c'est?

 

  Vous rencontrez des problèmes avec votre PC et aimeriez recevoir de l'aide le plus rapidement possible ? Dans ce cas, nous vous conseillons d'utiliser notre support informatique en ligne. Nous vous aidons à distance et résolvons le problème afin que vous puissiez procéder rapidement. 

 

 

 

 

Comment procédez-vous? 

 

  1. Le programme Teamviewer doit être installé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement ci-dessous
    Cliquez  pour Windows
    Cliquez  pour Mac
     
  2.

Une fois disponible sur votre PC, vous pouvez nous appeler au 056 21 91 91 84. 

     
  3. Si un spécialiste en TI est disponible à ce moment-là, il ou elle sera en mesure de vous aider immédiatement.
Si personne n'est disponible, nous examinerons la possibilité de prendre rendez-vous ultérieurement.  
     
  4. L'un de nos spécialistes informatiques se connectera à vous à l'aide d'un code généré par Teamviewer.
     
  5. Le problème sera résolu par notre spécialiste informatique. Il se déconnecte à nouveau et vous pouvez continuer à travailler sur votre PC. 

 

 

 

Combien cela coûte-t-il? 

 

  Nous pouvons offrir ce service à 15 € par quartier de départ. Par la suite, une facture sera établie et vous sera envoyée par e-mail. Vous pouvez payer par virement bancaire.