Online IT-support

Wat is dit?

 
  U ervaart problemen met uw PC en wenst zo snel mogelijk geholpen te worden? Dan raden wij u aan om gebruik te maken van onze Online IT Support. Wij helpen u van op afstand en verhelpen het probleem zodat u snel verder kan. 

 

 

 

 

Hoe ga ik te werk? 

 
  1. Het programma Teamviewer dient geïnstalleerd te zijn op uw computer. Is dit niet het geval, dan kan u dit hieronder gratis downloaden
    Klik   voor Windows
    Klik   voor Mac
     
  2.

Eens dit op uw PC aanwezig is, kunt u ons bellen op het nummer 056 21 91 84 
     
  3. Is er op dat moment een IT'er beschikbaar, dan zal deze u direct kunnen helpen.
Indien er niemand beschikbaar is, zal er bekeken worden om een afspraak te maken op een later ogenblik. 
     
  4. Eén van onze IT'ers zal bij u inloggen aan de hand van een code die Teamviewer zal genereren.
     
  5. Het probleem wordt door onze IT'er opgelost. Hij logt terug uit en u kan verder werken op uw PC. 

 

 

 

Wat kost dit? 

 
  Deze service kunnen wij aanbieden aan €15 per beginnend kwartier. Na afloop zal een factuur opgemaakt worden die u per mail bezorgd wordt. U kant deze betalen per overschrijving.